Spedizione e restituzione

Spedizione

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I tempi di consegna possono variare a seconda dell'indirizzo di consegna selezionato e della disponibilità degli articoli ordinati. Miriamo a consegnare in Belgio e nei Paesi Bassi entro tre giorni lavorativi. Il tempo di consegna potrebbe essere più lungo per gli altri paesi. Potrebbe essere necessario firmare per la consegna.

Le spese di spedizione sono indicate alla cassa, nella e-mail di conferma dell'ordine e nel dettaglio del tuo ordine nella pagina del tuo account.

Non appena i prodotti da consegnare sono stati consegnati all'indirizzo di consegna specificato, il rischio passa all'acquirente.

Politica di ritorno

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce, senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso scade 14 giorni di calendario dopo il giorno in cui il Cliente o una terza parte nominata dal Cliente, che non è il corriere, è fisicamente in possesso del bene.

Durante questo periodo, il Cliente gestirà attentamente i prodotti e l'imballaggio. Disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se il prodotto soddisfa le specifiche indicate nell'offerta. Quando i prodotti sono stati utilizzati dal consumatore o sono stati danneggiati in qualsiasi modo, il diritto di revocare o sciogliere l'accordo scade.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve Online Lens Shop, a , mediante una dichiarazione univoca (ad esempio scritta per posta o e-mail) della sua decisione di revocare l'accordo. Il Cliente può utilizzare il modulo di recesso standard di seguito, ma non è obbligato a farlo.

Quando il Cliente invoca il diritto di recesso, restituirà il prodotto con tutti gli accessori consegnati, se applicabile, e nelle condizioni originali e nella confezione a Online Lens Shop, , , . Il Cliente deve dimostrare che i prodotti consegnati sono stati restituiti a Online Lens Shop in tempo utile, ad esempio tramite prova della consegna della posta.

I costi per la restituzione della merce e qualsiasi assicurazione sono a carico del Cliente. Contrariamente a quanto sopra, i costi per la restituzione non saranno addebitati al cliente se il bene consegnato o il servizio fornito non soddisfano la descrizione dell'offerta.

Se il Cliente non ha restituito i prodotti consegnati a Online Lens Shop dopo la fine del periodo di 14 giorni di calendario, l'acquisto è stato effettuato per legge.

Se il Cliente revoca il contratto, Online Lens Shop rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente fino a quel momento, escluse le spese di consegna, entro un massimo di 14 giorni di calendario dopo che Online Lens Shop è stato informato della decisione dal cliente per revocare l'accordo. Con gli accordi di vendita, Online Lens Shop può attendere il rimborso fino a quando non ha restituito tutti i beni, o fino a quando il Cliente non ha dimostrato di aver restituito i beni, a seconda di cosa si verifica per primo.

In caso di reso, tutte le spese di spedizione sono a carico del Cliente e tutte le responsabilità relative alla merce sono anche a carico del Cliente.

Online Lens Shop paga il Cliente con lo stesso metodo di pagamento con il quale il Cliente ha effettuato la transazione originale, a meno che il Cliente non abbia espressamente convenuto diversamente; in ogni caso, il Cliente non sarà addebitato per tale rimborso.

Nonostante quanto sopra, il Cliente non può invocare il suddetto diritto di recesso per gli accordi riguardanti:

la consegna o la fornitura di beni o servizi acquistati da Online Lens Shop con uno sconto (ad esempio vendite, outlet, codice sconto);
la fornitura o la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni nel mercato finanziario in cui Online Lens Shop non ha influenza e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
la consegna di beni fabbricati secondo le specifiche del Cliente o che sono chiaramente destinati a una persona specifica;
la consegna di merci che si deteriorano rapidamente o con una durata limitata;
la consegna di prodotti sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e di cui il sigillo è stato rotto dopo la consegna;
la consegna di beni che, dopo la consegna, sono irrevocabilmente mescolati con altri prodotti per loro natura;
la fornitura di bevande alcoliche, il prezzo concordato alla conclusione del contratto di vendita, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato in cui la Società non ha alcun controllo;
accordi in cui il Cliente ha specificamente richiesto Online Lens Shop a fargli visita per effettuare riparazioni o manutenzione urgenti;
la consegna di registrazioni audio e video sigillate e software informatici sigillati il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna;
la consegna di giornali, riviste o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;
accordi conclusi durante un'asta pubblica;
la fornitura di alloggi diversi da quelli residenziali, trasporto merci, servizi di noleggio auto, ristorazione e servizi relativi alle attività del tempo libero, se una specifica data o periodo di esecuzione è prevista negli accordi;
la fornitura di contenuto digitale che non è fornito su un supporto materiale, se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso del cliente e se il cliente ha riconosciuto che perde il diritto di recesso (ad esempio il download di musica, software.);
gli accordi per i servizi di scommesse e lotterie.

Modello di modulo per la cancellazione

Gentile Cliente, è sufficiente compilare questo modulo e restituirlo se si desidera annullare il contratto.

A Online Lens Shop, a , , :

I / We (*) share / share (*) con la presente informiamo che I / we (*) revocherà / revocherà il nostro accordo relativo alla vendita dei seguenti prodotti / consegna del prossimo servizio (*) (*):

Ordinato su (*) / Ricevuto il (*):

Nome / nomi dei consumatori:

Indirizzo (i) del consumatore:

Firma del / i consumatore / i [solo se questo modulo è presentato su supporto cartaceo]:

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